1 - عندما تقوم بالتسجيل في سنابل هوست ، فإن جميع معلوماتك الشخصية والمالية تكون مشفرة محفوظة بشكل سري تماماً ، وغير متاح لأي شخصٍ كان الإطلاع عليها إلا عندما تطلب أنت ذلك بنفسك.
2 -
في سنابل هوست ، لا نقوم إطلاقاً ببيع معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك بريدك الإلكتروني بالدرجة الأولى و قد يتم إستخدامه في إرسال العروض الخاصة بنا فقط .
3 -
الإيداعات المالية التي يمضي عليها أكثر من ثلاث ايام بدون مطالبة العميل بها، تعتبر لاغية إلا في حالة وجود مستند رسمي من سنابل هوست يفيدبها.
4 -
في سنابل هوست ، لا شك بأننا نقوم باستخدام "الكوكيز" في أجهزة العملاء ، وذلك لضمان التواصل والتفاعل المباشر بينهم وبين الموقع. إننا نقوم باستخدام "الكوكيز" فقط في عملية دخول وخروج العميل من لوحة التحكم الخاصة بموقعه و التطبيقات التابعة لها.
5 -
تقتصر خدمات الدعم الفني في سنابل هوست على السيرفر فقط، و مشاكل السيرفر. و لا نوفر دعم فني لأي برامج مركبة على الموقع نفسه من منتديات واسكربتات في مجال الإستضافه العاديه طالما ان موضوع الدعم الفني لا يتصل بأحد خصائص او اعدادت السيرفر .
6 -
نقوم في سنابل هوست بعمل نسخ إحتياطي يومي واسبوعي وشهري وسنوي لكافة المواقع المستضافة لدينا، على هاردسك آخر في السيرفر بشكل دوري ، و على سيرفر آخر خارجي، لكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات هي مسؤولية العميل اولاً و أخيراً، و لاتتحمل سنابل هوست أي خسارة جراء فقدان او ضياع بعض المعلومات الموجودة في المواقع المستضافة لديه .
7 -
لايحق لأي عميل مطالبة سنابل هوست بالموقع في حالة إنتهاء الإشتراك، و تحتفظ سنابل هوست بالمواقع لمدة خمسة أيام بعد إنتهاء الإشتراك و في حالة عدم التجديد، يتم الغاء الحساب مباشرة في اليوم السادس وفي حالة رغبه العميل في رجوع الباك اب الخاص به بعد مرور فتره السماح يتم اخذ رسوم 50 ريال .
8 -
تحرص سنابل هوست على حماية الدومينات المسجلة عن طريقه و التي مازالت في حساب سنابل هوست ، و تابعه لأحد عملائه، و ستحاول سنابل هوست أن يكون على تواصل مع العميل في حالة رغبة تجديد الدومين ، و تقوم سنابل هوست بذلك فقط بناء على طلب العميل و إيداع المبلغ اللازم للتجديد، في حالة عدم رغبة العميل بتجديد الدومين، لن تكون سنابل هوست مسؤولة عن فقدان الدومين.
9 -
تلتزم سنابل هوست بتوفير الدومين للعميل حال طلبه له و في حساب خاص به مع لوحة تحكم مستقلة.
10 -
يتم توفير الدومين بشكل مجاني فقط في بعض عروض سنابل هوست ، و يجب على العميل دفع رسوم تجديد الدومين في انتهاء اول سنه بالإضافة لرسوم الإستضافة وتنبيه سنابل هوست بإنه قام بإيداع المبلغ لكي نقوم بتجديد الدومين .
11 -
لايمكننا في سنابل هوست أن نقوم بتغيير الدومين الرئيسي للموقع بعد فتح حساب الإستضافة، و لعمل ذلك يوجد رسم رمزي قدرة 60 ريال يدفع مرة واحدة فقط عند كل تغيير .
12 -
يحق لسنابل هوست الغاء العقد مع العميل و إيقاف الخدمة أي وقت و بدون توضيح الأسباب، و تلتزم سنابل هوست بإعادة كافة حقوق العميل المالية المتبقية مع نسخة إحتياطية كاملة للموقع في حال لم يكن سبب الألغاء أحد النشاطات الممنوعة .
13 -
كما أننا نهتم بعملائنا ونريد الأفضل لهم دائماً ، فإنه يحق لسنابل هوست أن تغير أي بند أو مادة من هذه الإتفاقية في أي وقت تراه ، وأنه يُفترض بالعميل أن يكون دائماً على علم بهذه التغييرات حتى ولو لم يصله أي تنبيه .
14 -
*النشاطات الممنوعة:
15 -
يُمنع في سنابل هوست أن يقوم العميل باقتناء الخدمة لفتح المواقع التالية: مواقع إباحية. مواقع يُقصد بها الإساءة المباشرة أياً كان توجهها ، ديني أو فني أو شخصي . مواقع تجارية لبيع المخدرات أو أدوات العنف مواقع تسيء إلى المملكة العربية السعودية , مواقع إحتيال و سرقة معلومات شخصية أو الكترونية أو مالية مثل و ليس للحصر معلومات بطاقات الإئتمان , مواقع سياسية يُراد بها الإساءة المباشرة والواضحة وليس النقد.
16 -
ممنوع في سنابل هوست إستخدام الإستضافة لإرسال رسائلSpam و القوائم بريدية او البرامج التي تستهلك مصارد السيرفر، او الملفات الخطرة التى تؤدي الى عمليات الاختراق على السيرفر كملفات الفيروسات والشيل بسبب سوء حماية الموقع وعدم متابعتها من قبل العملاء او استخدام هذة الملفات من قبل العملاء مباشرة ، إستخدامك لها قد يؤدي لإيقاف موقعك مباشرة بدون تنبية و لايتم فتح الموقع إلا بدفع غرامة مالية 200 ريال.
17 -
الإستخدام العالي للبرامح و قواعد البيانات او المنتديات مثل منتديات vBulletin بحيث يقوم المنتدى او البرنامج بإستهلاك الكثير من موارد السيرفر مثل الرام و المعالج و يشكل خطر على سلامة السيرفر، يتحتم على العميل إتخاذ الإجراء المناسب تجاة الضغط الزائد او ترقية خطة الإستضافة بحيث تناسب متطلبات البرنامج او المنتدى و يجب على مسؤولي سنابل هوست التوضيح للعميل هذا الإستنزاف العالي للموقع بغض النظر عن الإستهلاك الحالي للموقع من حيث الترافك او المساحة، حيث ان الإستهلاك يتم في موارد السيرفر. بسبب خلل في قواعد البيانات او بسبب الإستخدام الغير العادل للمنتجات والهاكات في بعض الإسكربتات . يتوجب على العميل في هذه اللحظه اما ترقيه الخطه الخاصه بها لتناسب موقعه او تلتزم سنابل هوست تسليمه الدومين مع نسخة إحتياطية في حال رغبة العميل في الإنتقال .
18 -
إن أي محاولة للإساءة إلى خادمات سنابل هوست أو إحدى مواقع العملاء الخاصين به عن طريق موقعك ، سيؤدي ذلك إلى شطب حسابك نهائياً مع عدم استرداد أي من مستحقاتك. وقد يؤول الأمر إلى المقاضاة كذلك.
19 -
يمكن إعادة الموقع في حالة عدم تكرار المخالفة، مع وجود غرامة مالية 200 ريال، علماً أنه حال حدوث المخالفة مرة أخرى بعد فتح الحساب يتم الشطب نهائياً بدون أي إنذار و لايحصل العميل حتى على نسخة إحتياطية .
20 -
تعتبر جميع الشروط تمت الموافقة عليها بمجرد حجز الخدمة ، واي مخالفة قد نضطر لإغلاق الموقع مع وجود غرامة مالية قدرها 200 ريال او 50دولار لفتحه مجدداً ، وفي حال تكررت المخالفة نقوم بشبط الحساب كاملاً .
